ตรวจ audit trail — ใครแก้อะไรในระบบ
สำหรับ: บัญชี · ใช้เวลา: 15 นาที/เดือน · สิทธิ์ที่ต้องมี: บทบาท บัญชี ขึ้นไป
ใช้เมื่อไหร่
รอบตรวจประจำเดือน และทุกครั้งที่ตัวเลขผิดปกติแล้วต้องรู้ว่าใครทำ
ต้องมีอะไรก่อนเริ่ม
- รู้ช่วงเวลาที่จะตรวจ
- รู้รายชื่อผู้ใช้และบทบาทของแต่ละคน (
/settings/users)
ขั้นตอน
- ไปที่
ตั้งค่า→ หมวดระบบและการตรวจสอบ→บันทึกกิจกรรม ↗(หรือ/reports/system-log)
หน้า System Log แสดงตัวเลขสรุป แท็บหมวด 17 หมวด และตารางเหตุการณ์ - เลือกช่วง
วันนี้/สัปดาห์นี้/เดือนนี้/เดือนที่แล้วและทุกสาขา ▾ - อ่านตัวเลขหัวหน้า 3 ตัว
เหตุการณ์ทั้งหมดในช่วงที่เลือกเหตุการณ์ที่ต้องจับตา— ระบบนับเฉพาะสิทธิ์ · ยกเลิกบิล · การเงินให้แล้ว ดูตัวนี้ก่อนผู้ใช้ที่มีการกระทำ
- ถ้า
เหตุการณ์ที่ต้องจับตามากกว่า 0 ให้กดแท็บที่เกี่ยวข้องทันที:สิทธิ์ผู้ใช้·ยกเลิกใบแจ้งหนี้·ยกเลิกบิลเดิม·ค่ามือแพทย์·ตั้งค่า - ไล่ตาราง 6 คอลัมน์:
เมื่อประเภทใครทำทำอะไรกับอะไรรายละเอียด— เรียงคอลัมน์ได้ด้วยลูกศร↕และค้นด้วยช่องค้นหาผู้ใช้ / รายละเอียด... - เดินเช็คลิสต์รอบเดือน — 5 เรื่องที่ต้องดูทุกครั้ง
เรื่อง แท็บ / หน้าที่ดู เปลี่ยนสิทธิ์ผู้ใช้ แท็บ สิทธิ์ผู้ใช้+/settings/usersยกเลิกบิล แท็บ ยกเลิกใบแจ้งหนี้/ยกเลิกบิลเดิม+/oldbillแก้กฎค่ามือ แท็บ ค่ามือแพทย์+/settings/doctor-feeแก้ตั้งค่าระบบ แท็บ ตั้งค่านำเข้าข้อมูลเป็นก้อน แท็บ นำเข้าข้อมูล+/import/report - กด
ดาวน์โหลด Excelเก็บไฟล์ของรอบนั้นไว้ — หน้านี้แสดงข้อมูลสด ไม่ใช่ snapshot ที่ล็อกไว้
เช็คว่าทำสำเร็จ
เหตุการณ์ที่ต้องจับตาทุกรายการมีคำอธิบายว่าใครทำและทำไม- ไฟล์ Excel ของรอบถูกเก็บเข้าแฟ้มแล้ว
- ไม่มีการกระทำจากผู้ใช้ที่ควรถูกปิดสิทธิ์ไปแล้ว
พลาดบ่อย
- คาดหวังว่าจะเห็นทุกการกระทำในระบบ → ระบบระบุเองว่า "action ที่ไม่เคยมีตัวบันทึกถาวรจะสร้างย้อนหลังไม่ได้" → หน้านี้ครอบคลุมเฉพาะหมวดที่มีตัวบันทึก ใช้
/oldbillและคอลัมน์ผู้ทำรายการใน/dashboard/paymentเป็นหลักฐานเสริม - หาข้อความทางคลินิกหรือ payload ดิบ → ระบบไม่แสดงให้โดยเจตนา ต้องไปดูที่เวชระเบียนของเคสนั้น
- ตรวจแต่
เหตุการณ์ทั้งหมด→ รายการสต็อกปกติจะกลบเรื่องสำคัญ → เริ่มจากเหตุการณ์ที่ต้องจับตาเสมอ - ไม่ส่งออกเก็บไว้ → ข้อมูลสดเปลี่ยนทุกวัน ตรวจย้อนหลังเทียบกับรอบก่อนไม่ได้
เกี่ยวข้องกับคู่มือ
- ก่อนหน้า: ตรวจเอกสารการเงินที่ถูกยกเลิก และจับเคสสต็อกหาย
- ฝั่งเจ้าของ: ตรวจความพร้อมระบบและทำ audit ประจำเดือน