ตรวจความพร้อมระบบและทำ audit ประจำเดือน

สำหรับ: เจ้าของธุรกิจ · ใช้เวลา: 20 นาที/เดือน · สิทธิ์ที่ต้องมี: บทบาท เจ้าของคลินิก

ใช้เมื่อไหร่

ก่อนประกาศเปิดใช้ระบบจริง และซ้ำทุกเดือนเป็นรอบตรวจ

ต้องมีอะไรก่อนเริ่ม

• ไม่ต้องเตรียมอะไร หน้า เริ่มต้นใช้งาน ตรวจจากฐานข้อมูลให้เอง

ขั้นตอน

1. เปิดเมนู เริ่มต้นใช้งาน (/getting-started) — ระบบระบุไว้เองว่า "สถานะทั้งหมดมาจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่ checkbox ที่ผู้ใช้ติ๊กเอง" จึงเชื่อถือได้เป็นเช็คลิสต์จริง

   

2. เคลียร์ทุกรายการในบล็อก ข้อมูลหลักที่ต้องมีก่อนรับลูกค้า ให้ขึ้น เสร็จแล้ว
   • สาขาที่เปิดใช้งาน
   • บัญชีผู้ให้บริการที่เข้าระบบได้
   • ห้องบริการ
   • รายการบริการและราคา
   • ตารางเวรของบัญชีผู้ให้บริการ

   รายการที่ขึ้น ต้องตั้งค่า จะมีปุ่มพาไปแก้ให้ เช่น ตั้งตารางเวร

3. ดูบล็อก ตั้งค่าเมื่อธุรกิจของคุณใช้ — ระบบบอกว่า "ไม่บล็อกการเริ่มต้นทั้งคลินิก แต่ระบบจะเตือนใน workflow ที่เกี่ยวข้อง"

   

   ⚠️ บน demo รายการ เอกสารยินยอมหัตถการ ยังขึ้น แม่แบบอนุมัติ 0 · ผูกบริการ 0 — แปลว่าหมอจะไม่มีเอกสารยินยอมให้คนไข้เซ็นก่อนทำหัตถการ ต้องตั้งที่ /settings/documents และ /settings/document-templates ก่อนเปิดใช้จริง

4. เดินรอบ audit ประจำเดือน — 6 เรื่อง

   เรื่อง	ดูที่	สัญญาณที่ต้องยกธง
   บิลที่ถูกยกเลิก	/oldbill	มี ยกเลิกแต่ไม่คืนสต็อก
   การเปลี่ยนสิทธิ์	/settings/users + /reports/system-log	คนที่ลาออกยังสถานะใช้งาน
   ค่าใช้จ่ายที่ยังไม่บันทึก	/expenses	เงินออก เป็น 0 ทั้งเดือน
   รอบค่ามือที่ยังไม่ปิด	/v3/doctor-fee/report	มีรายการคำนวณไม่ได้ค้าง
   ทะเบียนใบกำกับภาษี	/reports/tax-invoices	แถบเลขต่อเนื่องไม่ขึ้น ✓
   คอร์สใกล้หมดอายุ	/reports/course-giftcard	ตัวเลขโตขึ้นทุกเดือน

5. ตรวจช่องทางที่ต่อกับภายนอกว่ายังทำงาน: /settings/line-oa · /settings/online-experience · /settings/ai-connector
6. วางรอบการตรวจให้คนอื่นทำแทนได้

   ความถี่	ดูอะไร	ใคร
   ทุกวัน	หน้า วันนี้ + การ์ดแจ้งเตือน	เจ้าของ / ผู้จัดการ
   ทุกวัน	ปิดยอดรับเงิน	บัญชี (ดูคู่มือ ปิดยอดรับเงินรายวันและกระทบยอดตามช่องทาง)
   ทุกสัปดาห์	สต็อกและล็อตใกล้หมดอายุ · ลูกหนี้	ผู้จัดการ (คุมมูลค่าสต็อก ของใกล้หมดอายุ และเงินจมในคลัง, คุมยอดค้างชำระและลูกหนี้ไม่ให้บวม)
   ทุกเดือน	งบ · รอบค่ามือ · audit · เทียบสาขา	บัญชี + เจ้าของ

เช็คว่าทำสำเร็จ

• บล็อก ข้อมูลหลักที่ต้องมีก่อนรับลูกค้า ขึ้น เสร็จแล้ว ครบทุกข้อ
• ทุกเรื่องในตาราง audit มีคนรับผิดชอบและตรวจแล้วในเดือนนี้

พลาดบ่อย

• ประกาศเปิดใช้ทั้งที่ยังมีรายการ ต้องตั้งค่า → เจอปัญหาหน้างานวันแรก โดยเฉพาะเวรที่ไม่ครบทำให้จองนัดไม่ได้
• ข้ามบล็อก ตั้งค่าเมื่อธุรกิจของคุณใช้ เพราะไม่บล็อกการเริ่ม → หมอไม่มีเอกสารยินยอมให้เซ็น ซึ่งเป็นความเสี่ยงทางกฎหมาย
• ทำ audit เองทุกอย่าง → ไม่ยั่งยืน ทำได้เดือนสองเดือนแล้วเลิก → มอบตามตารางความถี่
• ไม่เก็บผลการตรวจ → เทียบกับเดือนก่อนไม่ได้ ไม่รู้ว่าดีขึ้นหรือแย่ลง → ส่งออก Excel เก็บทุกรอบ

เกี่ยวข้องกับคู่มือ

• ใช้คู่กับ: ตรวจ audit trail — ใครแก้อะไรในระบบ · เพิ่มพนักงาน กำหนดบทบาท และคุมสิทธิ์