เพิ่มพนักงาน กำหนดบทบาท และคุมสิทธิ์

สำหรับ: เจ้าของธุรกิจ · ใช้เวลา: 5 นาที/คน · สิทธิ์ที่ต้องมี: บทบาท เจ้าของคลินิก

ใช้เมื่อไหร่

รับคนใหม่ · เปลี่ยนตำแหน่ง · และวันที่พนักงานลาออก (ข้อสุดท้ายคือข้อที่ลืมบ่อยที่สุด)

ต้องมีอะไรก่อนเริ่ม

• อีเมลของพนักงาน
• ตัดสินใจแล้วว่าคนนี้ต้องทำอะไรได้ และอะไรที่ไม่ควรให้ทำ

ขั้นตอน

1. ไปที่ ตั้งค่า → ทีมและสิทธิ์ (/settings/users) แท็บ ผู้ใช้งาน

   

   คอลัมน์: ชื่อ-สกุล · อีเมล · บทบาท · ประเภท · เบอร์โทร · สถานะ · เข้าใช้ล่าสุด · แก้ไข

2. เข้าใจคอลัมน์ ประเภท — มีรหัสเข้าระบบ คือคนที่ล็อกอินได้จริง ต่างจากผู้ให้บริการที่มีแต่ชื่อในระบบเพื่อใช้อ้างอิงในเวชระเบียน
3. กด ＋ เพิ่มผู้ใช้ แล้วเลือกบทบาท — เปิดแท็บ บทบาทและสิทธิ์ เพื่อดูขอบเขตของแต่ละบทบาทก่อนเลือก

   

   บทบาทมาตรฐานที่ระบบมีให้: เจ้าของคลินิก · ผู้จัดการ · แพทย์ · แคชเชียร์ · บัญชี · หน้าเคาน์เตอร์ · พนักงานทั่วไป

4. ถ้าไม่มีบทบาทไหนตรงพอดี ให้กด คัดลอกเพื่อแก้ เพื่อ fork บทบาทมาตรฐาน — อย่าแก้ตัวมาตรฐานโดยตรง เพราะกระทบทุกคนที่ถืออยู่ หรือกด + เพิ่มบทบาทใหม่
5. ระบบระบุไว้เองว่า "เจ้าของปรับสิทธิเฉพาะคนได้ · ทุกการเปลี่ยนสิทธิมี audit log" — ใช้การปรับเฉพาะคนกับข้อยกเว้น ไม่ใช่กับทุกคน
6. วันที่พนักงานลาออก: ปิด สถานะ ทันที แล้วตรวจ เข้าใช้ล่าสุด และไล่ดู /reports/system-log ย้อนหลัง

หลักการมอบสิทธิ์

• ให้น้อยที่สุดที่ทำงานได้ เพิ่มทีหลังได้ตลอด
• แยกคนทำออกจากคนอนุมัติ โดยเฉพาะสิทธิ์ที่อยู่ในบทบาท แคชเชียร์ คือ void และ ส่วนลด
• คนที่ดูรายงานการเงินได้ ไม่จำเป็นต้องแก้ข้อมูลได้ — บทบาท บัญชี ออกแบบมาเพื่อกรณีนี้

เช็คว่าทำสำเร็จ

• ไม่มีผู้ใช้ที่สถานะ ใช้งาน แต่ไม่ได้ทำงานที่คลินิกแล้ว
• ไม่มีใครถือบทบาท เจ้าของคลินิก เกินจำเป็น
• ทุกคนที่ให้บริการมีกฎค่าตอบแทนแล้ว (ดูคู่มือ ตั้งกฎค่าตอบแทน (DF) และคอมมิชชันให้ทั้งทีม)

พลาดบ่อย

• ให้บทบาท เจ้าของคลินิก เพราะสะดวก → คนนั้นแก้ราคา ตั้งค่า และดูการเงินได้ทั้งหมด
• ลืมปิดสถานะคนที่ลาออก → บัญชียังล็อกอินได้ นี่คือช่องโหว่ที่พบบ่อยที่สุด → ตรวจ เข้าใช้ล่าสุด เป็นรอบ
• แก้บทบาทมาตรฐานโดยตรง → กระทบทุกคนที่ถือบทบาทนั้นพร้อมกัน → ใช้ คัดลอกเพื่อแก้
• เพิ่มผู้ใช้แล้วไม่ตั้งเวรและกฎค่ามือ → จองนัดให้ไม่ได้ และค่าตอบแทนคำนวณไม่ได้

เกี่ยวข้องกับคู่มือ

• ต่อเนื่อง: ตั้งกฎค่าตอบแทน (DF) และคอมมิชชันให้ทั้งทีม · ตรวจความพร้อมระบบและทำ audit ประจำเดือน
• ฝั่งบัญชี: ตรวจ audit trail — ใครแก้อะไรในระบบ